Oppdraget skal henge sammen, også når det skal betales
Bestillingen starter med en beskrivelse og et prisgrunnlag. Underveis kan materialer og endringer bli avtalt. Disse opplysningene samles på oppdraget og gir grunnlaget for bedriftens faktura.
SMIÐER samler avtalen og oppfølgingen. Fakturering og betaling håndteres av bedriften, på grunnlag av det dere har avtalt.
For kunden: mulighet til å forstå oppgjøret
Etter arbeidet får du et spesifisert sluttoppgjør med arbeid, materialer og godkjente tillegg. Du skal kunne se gjennom grunnlaget og melde fra hvis noe ikke stemmer. Betalingsmåte og forfall fremgår før betaling.
Trygghet handler her om oversikt og en tydelig vei for oppfølging. At oppdraget er markert fullført, er ikke i seg selv en bekreftelse på at du har godkjent kvaliteten. Spørsmål om utførelsen og spørsmål om oppgjøret må kunne følges opp.
For bedriften: et tydelig grunnlag for betaling
Håndverkeren trenger også forutsigbarhet. Når arbeid, materiell og avklarte tillegg dokumenteres på oppdraget, blir det lettere å forklare hva oppgjøret gjelder og følge opp eventuelle spørsmål.
Målet er mindre tid brukt på å finne igjen muntlige avtaler og løse meldinger. Bedriften skal kunne konsentrere seg om jobben, samtidig som grunnlaget for betalingen er tilgjengelig for begge parter.
Betaling direkte til bedriften
Faktura, betalingsmåte og forfall avtales direkte mellom deg og bedriften. SMIÐER tar ikke imot betaling for oppdraget.
Prisgrunnlag, materialer og godkjente tillegg samles fortsatt på oppdraget, slik at begge parter kan se hva som er avtalt. Kontakt oss hvis du trenger hjelp til å avklare grunnlaget.
Trygghet betyr også tydelig ansvar
Avtalen om selve arbeidet er mellom deg og bedriften som aksepterer oppdraget. Bedriften har ansvar for utførelsen og materialene den leverer. SMIÐER formidler og følger opp oppdraget, og har ansvar for sine egne tjenester.
SMIÐER hjelper med bestilling og oppfølging. Bedriften har ansvar for fakturering og mottar betalingen direkte. Se vilkårene for oppdraget.
Fra beskrivelse til forespørsel
Få et prisgrunnlag for din jobb
Beskriv jobben i chatten. Du får et foreløpig prisanslag når det finnes nok grunnlag. Noen oppdrag må vurderes nærmere av en bedrift.
Se gjennom omfang, forutsetninger og eventuelle materialkostnader. Adresse og ønsket tidspunkt oppgis når du går videre. Oppdraget er først bekreftet når en bedrift har akseptert.
Beskriv jobben dinLes hvordan bestillingen fungererLes vilkårene for oppdrag og betalingVanlige spørsmål
Hvordan betaler jeg for jobben?
Du betaler bedriften direkte. Avtal betalingsmåte og forfall med bedriften. Prisgrunnlag, dokumenterte materialer og godkjente endringer er fortsatt tilgjengelige på Min side.
Hva gjør jeg hvis sluttoppgjøret ikke stemmer?
Meld fra til SMIÐER og bedriften om hva du mener er feil, slik at grunnlaget kan følges opp. Se gjennom spesifikasjonen av arbeid, materialer og tillegg. Betalingsmåte og forfall fremgår av betalingsinformasjonen for oppdraget.