Begynn med ønsket resultat
Skriv for eksempel «Jeg vil få montert to taklamper i stuen» eller «Jeg ønsker flyttevask av en tømt leilighet». Det gjør formålet tydelig før dere går inn i detaljer.
Hvis noe ikke virker, bruk observasjonen din. «Oppvaskmaskinen får ikke vann» sier hva du opplever, mens «bytt pumpen» kan gi feil omfang hvis årsaken ikke er undersøkt. Du trenger ikke stille diagnosen selv.
Legg til omfang og avgrensninger
Antall produkter, rom og kjent areal er nyttige opplysninger. Si hva tallet gjelder: 20 m² gulvareal er ikke det samme som 20 m² veggflate. Omtrentlige tall er greit når du merker dem som omtrentlige.
Fortell også hva du ikke ønsker utført hvis det ellers lett kan bli misforstått. Montering uten bæring, gulvlegging uten lister og vask uten vinduer er tre eksempler på avgrensninger som påvirker jobben.
Materialer og adkomst
Oppgi hva som er kjøpt og hva bedriften skal levere. Produktnavn er ofte nok til å starte. Hvis du har et merkeønske eller ønsker at bedriften foreslår produkt, si dette fremfor å beskrive materialet som bestemt.
Kjente forhold som etasje, heis, møblering eller høy takhøyde kan ha betydning. Du trenger ikke kontrollere tekniske forhold, demontere deler eller prøve reparasjoner. Ukjente forhold kan stå som ukjente.
Bilder kan forklare, men erstatter ikke beskrivelsen
Et oversiktsbilde og produktinformasjon du allerede har kan gjøre det enklere å forstå oppdraget. Beskriv også med tekst hva du vil endre, slik at et bilde av rommet ikke blir tolket som en bestilling av alt som vises.
Når du får en oppsummering, kontroller at den gjengir ønsket ditt. Du kan fortsette samtalen og justere omfanget før du sender forespørselen. Ønsket tidspunkt og adresse fylles inn når du går videre til bestilling.
Et godt utgangspunkt
Dette kan du opplyse om
Bruk det du allerede vet. Ukjente tekniske forhold vurderes av bedriften.
- Hva du vil få gjort eller det du allerede har observert.
- Antall, rom og kjent areal.
- Hva som inngår og hva som ikke skal gjøres.
- Innkjøpte materialer og kjent adkomst.
Eksempel på en beskrivelse
Jeg vil ha montert to bokhyller og én kommode. Alt er kjøpt og står i stuen. Jeg ønsker nødvendig forankring vurdert. Ingen transport er nødvendig, og emballasjen tar jeg selv.
Tilpass beskrivelsen til din jobb. Eksemplet er ikke et pristilbud eller et gjennomført kundeoppdrag.
Fra beskrivelse til forespørsel
Få et prisgrunnlag for din jobb
Beskriv jobben i chatten. Du får et foreløpig prisanslag når det finnes nok grunnlag. Noen oppdrag må vurderes nærmere av en bedrift.
Se gjennom omfang, forutsetninger og eventuelle materialkostnader. Adresse og ønsket tidspunkt oppgis når du går videre. Oppdraget er først bekreftet når en bedrift har akseptert.
Beskriv jobben dinLes hvordan bestillingen fungererVanlige spørsmål
Hva gjør jeg hvis jeg ikke vet hvilket fag jeg trenger?
Beskriv ønsket resultat og det du har observert. SMIÐER bruker dette til å avgrense forespørselen. Du trenger ikke gjette på teknisk årsak eller fagområde.
Må jeg svare sikkert på alle detaljer?
Nei. Si fra når du ikke vet. Ukjente tekniske forhold skal vurderes av bedriften, ikke fylles inn med antakelser fra deg.